【治理与反思】香港政府官员不同的公共服务动机
香港教育学院的Betty Yung在《Public Personnel Management》上发表的《Differential Public Service Motivation Among Hong Kong Public Officials:A Qualitative Study》的文章,来探讨跨部门合作的目的、结构和结果受其所在制度环境的影响。
本文采用了一种定性方法来研究香港政府雇员的公共服务动机(PSM) 。文章认为,政府雇员不是一个同质的整体而是一个理性的、以自我利益为动机的微妙结合体。公共服务动机也许能帮助解释雇员进入政府部门工作的原因以及在不同雇佣条件、工作性质、职位及工作时期下各层级政府雇员的工作努力程度。
本文发现了不同组织中阻碍公共服务动机发展的各种障碍,并讨论了激励公共服务动机的手段。但是,文章指出对政府雇员而言最基本的要求应该是工作能力和在执行相关职位职责时的责任感,而公共服务动机仅充当了另一个优点,实际是次要的。
本文对于当前中国的公共服务动机研究与公共服务均等化、理顺政社关系、深化政府职能改革,从而实现政府公共服务供给的科学化、民主化,都具有重要的理论和现实借鉴意义。
原文链接(阅读原文 点击左下角):
http://ppm.sagepub.com/content/43/4/415?etoc
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